R-Keeper (new)
Заказ в зале
Применение карты без списания бонусов
1. Создать заказ
2. Внести количество гостей
3. Добавить заказанные блюда
4. Нажать кнопку “Доп”
5. Нажать кнопку “Код с клавиатуры”
6. Ввести номер карты клиента или номер телефона в формате 79ХХХХХХХХХ
7. В открывшемся окне будет отображена информация о клиенте, указано количество доступных для списания бонусов и бонусов, которые будут начислены. Для применения этой карточки нажать на поле "Картинка"
8. Напечатать Пречек для клиента
9. Оплатить и закрыть заказ. Бонусы будут начислены после закрытия заказа.
Применение карты со списанием бонусов
1. Создать заказ
2. Внести количество гостей
3. Добавить заказанные блюда
4. Нажать кнопку “Доп”
5. Нажать кнопку “Код с клавиатуры”
6. Ввести номер карты клиента или номер телефона в формате 79ХХХХХХХХХ
7. В открывшемся окне будет отображена информация о клиенте, указано количество доступных к списанию бонусов и бонусов, которые будут начислены. Для применения этой карточки нажать на поле "Картинка"
8. Для списания бонусов, перейти по кнопке "Оплата" и выбрать "Предоплата", затем "Платежные карты"
9. Для списания максимума доступных бонусов нажать кнопку "Бонусы". Для частичного списания ввести желаемое количество бонусов и нажать "Бонусы"
10. Напечатать Пречек для клиента
11. Нажать кнопку "Да" для обновления данных лояльности
12. Проверить количество зарезервированных бонусов, которое должно совпадать с введённым
13. Оплатить и закрыть заказ. Бонусы будут начислены после закрытия заказа.
**ВАЖНО:** Если клиент хочет использовать карту лояльности для нескольких столов, привязывайте карту и закрывайте столы последовательно.
Быстрый чек
Применение карты без списания бонусов
1. Создать быстрый чек
2. Добавить заказанные блюда
3. Нажать кнопку “Код с клавиатуры”
4. Ввести номер карты клиента или номер телефона в формате 79ХХХХХХХХХ
5. В открывшемся окне будет отображена информация о клиенте, указано количество доступных к списанию бонусов и бонусов, которые будут начислены. Для применения этой карточки нажать на поле "Картинка"
6. Оплатить и закрыть заказ. Бонусы будут начислены после закрытия заказа.
Применение карты со списанием бонусов
1. Создать быстрый чек
2. Добавить заказанные блюда
3. Нажать кнопку “Код с клавиатуры”
4. Ввести номер карты клиента или номер телефона в формате 79ХХХХХХХХ
5. В открывшемся окне будет отображена информация о клиенте, указано количество доступных бонусов и бонусов, которые будут начислены. Для применения этой карточки нажать на поле "Картинка"
6. Для списания бонусов перейти по кнопке "Оплатить" и выбрать "Платежные карты"
7. Для списания максимума доступных бонусов нажать кнопку "Бонусы". Для частичного списания ввести желаемое количество бонусов и нажать "Бонусы"
8. Оплатить и закрыть заказ. Бонусы будут начислены после закрытия заказа.
Офлайн режим
Если после применения лояльности и предоплаты бонусами на кассе произошла потеря связи с сетью необходимо отменить пречек и удалить предоплату бонусами. Заказ сохранится и будет передан в MAXMA при восстановлении связи. В режиме офлайн доступно только начисление бонусов клиенту без оплаты бонусами.
Закрытие заказа в зале при потере связи
1. При оплате возникает ошибка
2. Нажать "Удалить оплаты"
3. Нажать "Отмена пречека"
4. Выделить строку с предоплатой "Бонусы" и нажать кнопку "Удл". Подтвердить удаление
5. Оплатить и закрыть чек наличными или картой
Закрытие быстрого чека при потере связи
1. При оплате возникает ошибка
2. Нажать "Удалить оплаты"
3. Оплатить и закрыть чек наличными или картой
Регистрация клиента в MAXMA