Для возможности работы с системой лояльности в программе «РестАрт» необходимо приобрести лицензию «РестАрт: Интеграция с платформами лояльности».
Настройка типа оплаты в бэк-офисе
Данный раздел является обязательным только для пользователей, у которых настроен обмен с одним из учетных решений «1С: Общепит» или «1С: Управление предприятием общепита» (так называемые программы бэк-офиса).
Создание типа оплаты в «1С: Общепит»
Для создания типа оплаты необходимо перейти в справочни
«Виды оплат». При создании типа оплаты нужно указать спо оплаты — «Депозитная карта». Во вкладке «Общие настройки в условиях использования нужно установить значения:
Вид операции: Реализация розничная;
Назначение: Розница.
Остальные параметры устанавливаются по желанию пользователя (см. рисунок 1).
В условиях использования:
Флаг «Фискальный» — признак фискальных типов оплат Флаг «Ведущий» — запрещает комбинировать данный оплаты с другими во фронт-офисе; не рекомендуется при использовании системы лояльности.
Флаг «Выделять в отдельный документ» — признак т что оплата данным типом не может быть скомбинирова ни с каким другим типом оплаты.
Флаг «Разрешаются нулевые суммы» — позволяет продавать товары с нулевой ценой.
Флаг «Использовать для заданного в кассовом узле списка номенклатуры» — разрешает использовать данный тип оплаты только для определённой группы номенклатуры, указанной в кассовом узле.
Add a caption...
Рисунок 1. Пример заполнения типа оплаты в «1С: Общепит вкладка «Общие настройки»
На вкладке «Безналичная оплата» обязательно установить флаг «Персонификация платежа» (необходимость детализации с помощью карточки), заполнить поля: Организация, Контрагент, Договор и Счёт расчётов (см. рисунок 2)
Add a caption...
Рисунок 2. Пример заполнения типа оплаты в «1С: Общепит вкладка «Безналичная оплата»
Далее необходимо добавить тип оплаты в кассовый узел. Для этого открыть кассовый узел, перейти в раздел «Объекты для выгрузки», выбрать подраздел «Вид оплат» и нажать кнопку «Добавить» (см. рисунок 3).
Add a caption...
Рисунок 3. Кассовый узел
Пример настройки типа оплаты в «1С: Управление предприятием общепита»
Для создания типа оплаты в «1С: Управление предприятием общепита» необходимо перейти в раздел «Управление предприятием общепита (продажи)», подраздел «Оплата и списание», и открыть справочник «Типы оплат». Далее создать новый тип оплаты. В поле «Вид оплаты» установить значение «Депозитная карта» (Система лояльности), а для ти оплаты ККТ выбрать «Безналичные средства» (см. рисунок 4)
В условиях использования:
Флаг «Фискальный» — признак фискальных типов оплат
Флаг «Ведущий» — запрещает комбинировать данный т оплаты с другими во фронт-офисе; не рекомендуется при использовании системы лояльности.
Флаг «Разрешаются нулевые суммы» — позволяет продавать товары с нулевой ценой.
Флаг «Распределять оплату как скидку» — при создании учётных документов сумма оплаты распределяется как скидка.
В разделе «Детализация» обязательно установите параметр Персонификация платежа (необходимость детализации с помощью карточки).
Вид операции: Реализация розничная.
Вид деятельности общепита: Реализация.
Корреспонденция: Прочие расходы
Add a caption...
Рисунок 4. Тип оплаты в «1С:Управление предприятием общепита», вкладка «Общие настройки»
На вкладке «Фронт-офис» нужно установить назначение «Розница». Остальные параметры заполняются по желанию пользователя (см. рисунок 5).
Add a caption...
Рисунок 5. Тип оплаты в «1С:Управление предприятием общепита», вкладка «Фронт-офис»
Далее необходимо добавить тип оплаты в кассовый узел. Дл этого открыть кассовый узел, перейти в раздел «Объекты для выгрузки», выбрать подраздел «Типы оплат» и нажать кнопку «Добавить» (см. рисунок 6).
Add a caption...
Рисунок 6. Кассовый узел в «1С:Управление предприятием общепита»
Настройка системы лояльности в «РестАрт»
Подключение оборудования в «РестАрт» и настройка рабочего места
Необходимо запустить программу «РестАрт Настройка рабочего места» и перейти на закладку «Оборудование рабочего места» (см. рисунок 7).
Add a caption...
Рисунок 7. РестАрт «Настройка рабочего места»
Далее перейти в раздел «Системы лояльности». Кнопка «Настроить» (см. рисунок 8).
Add a caption...
Рисунок 8. РестАрт «Настройка рабочего места» -Системы лояльности Создать новый экземпляр оборудования и из списка выбирать «1С-Рарус: Система лояльности MAXMA» (см. рисунок 9):
Add a caption...
Рисунок 9. Мастер подлючения оборудования
В открывшейся форме настройки заполнить параметры, полученные от сервиса MAXMA.
Для тестового контура используется хост: api-test.maxma.com (см. рисунок 10).
Add a caption...
Рисунок 10. Пример заполнения параметров подключения к системе лояльности Махма
Для проверки корректности введенных данных можно выполнить тест устройства: кнопка «Дополнительно» → «Выполнить тест устройства» (см. рисунок 11).
Add a caption...
Рисунок 11. Выполнение теста устраойства
Add a caption...
Рисунок 12. Успешно выполненный тестПри корректно заполненных параметрах тест будет выполнен успешно (см. рисунок 12 ).
Настройка выполнена, нужно нажать кнопку «Сохранить» и закрыть программу «Рестарт Настройка рабочего места».
Настройка в «РестАрт: Администратор»
В «Рестарт: Администратор» открыть справочник «Типы опл (см. рисунок 13), далее нужно создать новый тип оплаты или осуществить обмен и получить типы оплат из бэк-офиса (гла 2).
Реквизит «Вид оплаты» должен иметь значение «Система лояльности», а назначение «Розница» и остальные парамет заполняются по желанию пользователя (см. рисунок 13).
Add a caption...
Рисунок 13. Пример настроек типа оплаты
Флаг «Фискальный» будет влиять на отражение в чеке данного типа оплаты. Если флаг установлен, то в чеке система лояльности будет отражаться как безналичная оплата, если нет — как скидка (см. рисунок 14).
Add a caption...
Рисунок 14. Пример настроек типа оплаты
Далее нужно перейти в Сервис — Рабочие места для привяз типа оплаты к авторизатору и кассе ККМ (см. рисунок 15).
Add a caption...
Рисунок 15. РестАрт Администратор
В свойствах рабочего места в разделе «Типы оплат» на закладке «Системы лояльности» обязательно заполнить два параметр «Оборудование» и «Тип оплаты» (см. рисунок 16).
Add a caption...
Рисунок 16. Редактирование рабочего места, настройка типов оплат
Если не использовать параметр «Фискальный», то отразить бонусы в чеке можно с помощью настройки кассового узла № 314 «Печатать нефискальные платежи, как скидку» (см. рисунок 17).Если для настройки указано значение «Да», то , нефискальная часть оплаты попадет в фискальный чек как скидка. Если указано значение «Нет» — то формируются два отдельных чека: фискальный чек со строкой «Доплата по заказу» и нефискальный чек с перечнем номенклатуры по заказу и использованными типами оплат.
Add a caption...
Рисунок 17. Настройка кассового узла
Add a caption...
На закладке «ККМ» добавить тип оплаты «МАХМА» в список привязанных типов оплат (см. рисунок 18).
Add a caption...
Рисунок 18. Привязка типа оплаты к кассе ККМ
Проверить привязку типа оплаты к группам номенклатуры, чтобы избежать ошибки недоступности соответствующей кнопки во фронт-офисе. Для этого на вкладке «Номенклатур выбрать родительскую группу номенклатуры, нажать на кнопку «Редактировать» и выбрать тип оплаты из списка(см. рисуно 19).
Add a caption...
Рисунок 19. Редактирование группы номенклатуры
Для совместной работы системы лояльности и скидок, созданных пользователем, в настройках кассового узла на вкладке «Режимы работы» необходимо включить право
№ 27 — «Разрешить совместное использование РА и СЛ-скид (см. рисунок 20).
Add a caption...
Рисунок 20. Настройки кассвого узла
Регистрация новых карт
Для регистрации нового пользователя в АРМ «Фастфуд» перейти в меню «Сервис» и нажать кнопку «Регистрация клиента системы лояльности» (см. рисунок 21).
Если будет введен заказ, то кнопка «Регистрации» не будет активна. Сначала удалить заказ или закройте чек на оплату, далее необходимо перейти в раздел «Сервис».
Add a caption...
Рисунок 21. АРМ Фастфуд раздел Сервис
В открывшемся окне нужно обязательно заполнить «Имя» и «Телефон» — остальные поля желательны, но не обязательны. Затем нажать «Добавить» (см.рисунок 22 и рисунок 23) .
Рисунок 22. Данные о клиенте системы лояльности
Add a caption...
Рисунок 23. Данные о клиенте системы лояльности
Оплата бонусами в «РестАрт»
В АРМ «ФастФуд» доступны сведения о бонусах клиента и его контактные данные. Основной метод авторизации — сканирование штрихкодов, QR‑кодов или прикладывание карт к считывателям; альтернативный — ввод номера телефона. Для этого в нижней панели настроек необходимо выбрать кнопку «Карта», из списка выбрать карту или ввести её идентификационный номер либо данные клиента (см рисунок 24 и рисунок 25).
Add a caption...
Рисунок 24. РестАрт Фастфуд
Add a caption...
Рисунок 25. Выбор карты
Или использовать кнопку с изображением калькулятора в правой верхней части панели настроек (см. рисунок 26).
Add a caption...
Рисунок 26. Выбор карты
При нажатии на именование карты можно посмотреть контактные данные и доступные бонусы у клиента (см. рисун 27).
Add a caption...
Рисунок 27. Карта клиента
Далее нужно перейти на вкладку «Оплата». Оплату заказа можно комбинировать с другими типами оплаты: списать все доступные бонусы или выбрать определённое количество. Чтобы списать бонусы необходимо выбрать способ оплаты «MAXMA» (см. рисунок 28).
Рисунок 28. Списание бонусов
Настройка нефискального пречека официанта с отражением бонусов
В «РестАрт Администратор» нужно зайти в раздел «Настройки кассового узла» — вкладка «Шаблоны» и создать новый шаблон. В поле «Наименование» нажать на кнопку выбрать (три точки) и установить шаблон «_TemplOficPreChk» (см. рисунок 29). В поле «Назначение» установить значение «Пречек официанта».
Add a caption...
Рисунок 29. Редактирование шаблона
Если требуется использовать шаблон печати только на конкретном рабочем месте, его необходимо указать в настройках рабочего места «РестАрт»: Оборудование рабочего места → Печать заказов → Шаблон печати (см. рисунок 30).
Add a caption...
Рисунок 30. Печать заказов
Данные о бонусной карте клиента будут выведены при печати нефискального пречека как показано на рисунке 31.
Add a caption...
Рисунок 31. Пример шаблона нефискального чека
Шаблон чека по желанию можно отредактировать самостоятельно с помощью «Редактора шаблонов» (TemplateEditor), расположенного по пути, выбранного при установке «РестАРТ». По умолчанию шаблоны располагаются на диске C: «C:\Program Files (x86)\1C Rarus\RestArt\Templates». Форма редактора шаблонов показана на рисунке 32.
Документация по редактированию шаблонов доступна в документе «Шаблоны» расположенной по адресу:"C:\Program Files (x86)\1C Rarus\RestArt\DOC".