Точки продаж
В данном разделе отображаются точки, подключенные к программе лояльности. Они появляются автоматически при первой покупке/регистрации клиента в системе из этой точки, или вы можете добавлять их вручную при необходимости.
После автоматического создания точки продаж она отобразится в группе «Вне групп», после ее добавления необходимо отредактировать точку и задать ей регион и группу.
Как добавить точку продаж (магазин)
Точки синхронизируются автоматически при интеграции с ПО после проведения 1-й покупки. Если у вас возникли сложности по подключению, обратитесь в чат поддержки.
Точку можно добавить вручную, нажав в правом верхнем углу кнопку «Добавить точку продаж». Далее заполняем поля:
1. Код: укажите уникальный код для магазина.
- Код точки формируется вами на стороне 1С. Он может быть любой, главное, отличный от кодов других ваших точек.
- Подробнее Untitled .
2. Название — наименование магазина или его адрес (будет отображаться в статистике в блоке «Место покупки»).
3. Регион — регион, в котором находится магазин (выбор региона влияет на работу настроенных акций и механик).
4. Группа — вы можете создать или выбрать существующую группу, в которую переместится указанная точка продаж (в дополнение при создании пользователя вы можете задать ему настройки видимости групп точек или конкретной точки, см. Пользователи ).5. Каталог товаров: выбирается, если мы загрузили несколько каталогов (например, для сайта и отдельно — для розницы). Для каждой точки можно выбрать актуальный каталог. Обязательно в случае наличия 2‑х каталогов.
Если произошла смена места хранения номенклатуры (например, с МС на 1С), и при этом вы не хотите терять историю по операциям со старым каталогом, то обязательно нужно добавить актуальный Каталог товаров.
В любой момент точку можно отредактировать или удалить.
Как редактировать точку продаж (магазин)
Обращаем внимание, что код точки в платформе должен совпадать с кодом на кассе (или на сайте). Если код точки отличается от кода на кассе, то после покупки будет создана новая точка продаж с кодом кассы.
.1Нажимаем на необходимую точку.
.2В открывшемся окне меняем Название или другое поле (или нажимаем «Удалить точку»). После правок нажимаем «Сохранить изменения».
Удаление точки продаж (магазина)
При удалении точки убедитесь, что это не действующая точка продаж. Проверьте настройки интеграции: наименование и коды магазина.
При удалении точки продаж система уточнит, на какую активную точку необходимо перенести информацию по клиентам и покупкам, чтобы эта информация не пропала из аналитики.
Если удаленная точка (код точки) будет активна и продолжит передавать информацию, то магазин вновь появится в системе автоматически.
Что такое точка с названием «Web-форма» (код точки: webForm)?
Точка появляется автоматически, когда клиент проходит регистрацию, используя Форму захвата (анкета саморегистрации). Для того чтобы дополнительно иметь возможность детализировать место регистрации, используйте метки, которые появятся в дополнительных полях клиента при регистрации. Если они у вас еще не настроены или вы хотите воспользоваться такой Формой захвата, обратитесь к своему менеджеру.