Карты Wallet
Это виртуальная карта вашего бренда, которая хранится у пользователя в смартфоне. С помощью этого раздела вы можете создавать и редактировать карты клиентов.
В разделе «Инструменты» — «Карты Wallet» у вас открывается возможность самостоятельно создать дизайн карты программы лояльности и распространить ее по всем клиентам.
Wallet
У электронной карты есть лицевая и оборотная сторона.
- На лицевой стороне: логотип, имя владельца карты, скидка, бонусы, дата сгорания, QR-код или ШК. Еще можно разместить небольшую фотографию-баннер, например, блюда или картинку с текстом.
- На обороте: адрес, номер телефона, соцсети, сайт, акции, спецпредложения и специальная ссылка на карту.
Если настроенная программа лояльности состоит из:
- одного уровня, то у вас отобразится одна строка для создания единой карты вашего клиента,
- нескольких уровней (настраивается через менеджера MAXMA), то у вас появится возможность создания разных карт для каждого из уровней.
Как создать дизайн карты?
Выберите необходимую карту, нажмите справа на кнопку «Создать», далее откроется окно настройки карты.
Далее внесите необходимые корректировки по полям, картинкам, которые должны находиться на карте в блоке слева. Получившиеся результаты сразу отобразятся на предпросмотре карты.
- В блоке предпросмотра карты можно переключаться между отображениями на IOS, Android и в push-уведомлениях,
- В предпросмотре карты можно нажать «Перейти на оборот карты». При необходимости редактирования можно нажать на необходимую часть, чтобы отредактировать.
Все изменения автоматически сохраняются, даже если закрыть вкладку или уйти в другой раздел
Доступные возможности в редакторе
- Загрузка картинок большего размера с возможностью сразу кадрировать их,
- Персонализация в полях с помощью предложенных параметров,
- Возможность добавить несколько баннеров в Android,
- Отображать дополнительный текст в баннере,
- Отображать дополнительно счетчик в баннере,
- Задать вид баркода на карте (его чтение зависит от вашего сканера),
- Добавить гиперссылки на оборот карты (доступно у IOS),
- Указать цвет карты и цвета текста (Android цвета текста определяет самостоятельно).
Как создать дизайн карты для следующих уровней?
В случае, если у вас несколько уровней, а вы уже создали свою карту и вам нужен такой же дизайн на другом уровне, выберите нужную карту и нажмите по ней «Создать», там будет доступно несколько возможностей:
- Создать с нуля,
- Скопировать дизайн карты с уже ранее сохраненной.
Геопуши
Переходим к созданию геопушей.
Что такое геопуши? Это уведомление, настроенное на определенные координаты, которые мы можем указать. Сообщение будет отображаться столько времени, сколько клиент будет находиться в рамках заданных координат. Координаты определятся средством геолокации автоматически — качество определения местоположения зависит от типа устройства пользователя.
Нажимаем на «+Геопуш» и переходим к настройкам. Указываем:
- «Название*» — оно необходимо для вас, чтобы понимать, к какой точке или для какой цели эта координата,
- Указываем «Адрес» или «Координаты*», при указании адреса координаты подтягиваются автоматически,
- Добавляем «Сообщение», например: "Мы совсем рядом! В ТЦ Панорама, 4-й этаж, около кинотеатра. Открыты с 10 до 21"
- «Отображать» выбираем период «Всегда» или задаем период,
- Указываем «на дистанции до» метров (не более 100 метров).
Нажимаем «Сохранить».
Следующий шаг — это опубликовать изменения для владельцев карт.
Опубликовать все карты
Перед этим проверьте, что вы все скорректировали. Далее можно опубликовать карты для ваших клиентов.
Нажимаем кнопку «Опубликовать все карты» — карты, уже установленные у клиентов, получат обновление в течение суток.
Клиенты, которые будут скачивать карты или получат новые push-уведомления по рассылке уже после публикации нового дизайна, будут получать карты с обновленным дизайном.
Установка карты на телефон
Данная установка карты будет приравниваться к полноценной установке карты. Если у вас есть рассылки с поощрением при установке карты — они сработают.
В случае если вы хотите протестировать на реальном телефоне новый дизайн карты или ваш клиент не может по каким-либо причинам установить карту, вы можете нажать на кнопку справа над предпросмотром карты:
Далее необходимо выбрать контакт клиента, а затем отсканировать сформированный QR-код или отправить уникальную ссылку на телефон контакта.
Данная возможность поможет вам в экстренных случаях сформировать ссылку для клиента/гостя и отправить ему в соц. сетях или же через другой канал связи.
Как найти координаты магазина
Координаты для адреса магазина можно узнать с помощью Яндекс. Карт:
Часто задаваемые вопросы
Почему карта в Android выглядит, как IOS?
Это связано с тем, что само приложение использует внешний вид карты IOS. Визуальный вид как у Android будет только у стандартного приложения GooglePay.