Установка карты Wallet

Получить карту клиент может несколькими способами:
  • Пройдя регистрацию через форму захвата. После заполнения анкеты будет возможность установить карту (Все про  ⁠⁠Форма захвата⁠ );
  • Пройдя по ссылке на установку карты (в тексте рассылки укажите персонализацию — «ссылка на эл.кошелек») в сообщении, отправленном с помощью одного из каналов: SMS, Telegram, Email, Viber (Все про  ⁠⁠Рассылки⁠ );
  • Зарегистрировавшись через брендированный telegram-бот и получив карту через "Моя карта" (Все про  ⁠⁠Telegram-bot ⁠ );
  • В личном кабинете на сайте или в приложении по кнопке (это можно реализовать на вашей стороне через наш API. Мы отдаем ссылку на карту, которую вы можете оформить на свое усмотрение).
На мобильных устройствах используйте мобильную версию, а не веб. версию.
Если вы перешли на тариф с возможностью подключения модуля «карты Wallet» и у вас уже есть база клиентов без установленных Wallet-карт.
Для мотивации клиента установить карту на устройство можно использовать:
- ручную (массовую) рассылку со ссылкой на установку карты (каналы: SMS, Viber, Email).
- в автоматических/триггерных рассылках использовать условие на установку карты Wallet с поощрением после установки.
- информировать клиентов использовать повторную «валидацию/авторизацию», используя форму захвата или брендированный бот.
За советом, как скомбинировать эти способы и мотивировать клиентов установить карты Wallet, обратитесь к вашему менеджеру.

Процесс установки карты на телефон

Вне зависимости от того, как клиент получил ссылку на установку карты Wallet, процессы схожи. Если схематично: переход по ссылке/автоматический переход → скачивание приложения (или оно у клиента уже есть) → сохранение карты в приложении. Варианты:
ИЛИ С формы захвата → после заполнения анкеты →
ИЛИ С рассылки по ссылке или кнопке (в email рассылке или на сайте/приложении) →
ИЛИ С брендированного (универсального) telegram-бота →

→ Вас автоматически перебросит на установку карты.
В случае с Android вы можете выбрать, куда установить:
1) В Google Pay
Уведомления будут работать только в случае, если клиент установит карту с использованием браузера Google Chrome. При использовании других браузеров работа уведомлений не гарантируется.
2) В Telegram
  • Если у вас не подключен брендированный бот и вы используете универсальный бот, то карты будут установлены в боте "Моя карта лояльности".
  • Если у вас подключен брендированный бот, то установка карты произойдет в сам бот, и карта будет доступна по кнопке "Моя карта". Таким же способом можно установить карту напрямую из бота.
Для iOS нужно будет нажать кнопку справа сверху «Добавить», система автоматически добавит карту в Wallet.