Аватар бренда в e-mail

Инструкция по настройки аватара бренда при email-рассылке.
Шаги и визуальные настройки могут немного отличаться. Вы можете напрямую обратиться в поддержку соответствующего сервиса за помощью.

Как установить аватар в почте?

Настроить аватарку можно только напрямую в сервисах Gmail, Яндекс.Почта и  Mail.ru . 
Перед настройкой аватара проверьте три условия:
    У вас именно корпоративная почта.
    Вы прошли email-аутентификацию (она еще нужна, чтобы избежать попадания в спам).
    Ваш аватар соответствует базовым требованиям.


Требования к идеальному аватару

  • Не искажается при уменьшении до очень маленького размера (32х32, 45х45, 90х90).
  • Не теряет изначальный вид при скруглении.
  • Имеет непрозрачный фон.
  • Отражает сферу деятельности или полностью дублирует логотип с главной страницы вашего сайта. 
Проще всего попросить дизайнера прислать фавикон — иконку с вашим логотипом. Фавикон высвечивается в поисковиках напротив строки с вашим сайтом. 
Если все условия выполнены, приступайте к настройке.

Аватар в Gmail

Аватар для Gmail устанавливается в корпоративном аккаунте Google Workspace,   в настройках .
Настройки >> Личная информация >> Основная информация >> Фотография.
Кликните по круглой аватарке и загрузите фото.
Требования: PNG или GIF размером до 5МБ.


Аватар на  Mail.ru 

Аватар для  Mail.ru  устанавливается в Постмастере (разделе с аналитикой).
Постмастер >> Настройки >> Настройка аватаров ваших доменов >> Изменить аватар
Требования: файл PNG, непрозрачный фон.


Аватар в Яндекс.Почта

Для установки аватара в Яндекс.Почте напишите со своего корпоративного адреса на  mail@support.yandex.ru . 

Содержание письма 
  • Ваша цель: установить аватар в Яндекс.Почта для рассылок от лица бренда.
  • Краткая информация о вашем бизнесе, например, сеть аптек или интернет-магазин одежды.
  • Количество писем*, которые вы отправляете пользователям именно Яндекс.Почты.
Приложите к письму файл с аватаром (логотипом).

Требования:
  • Формат: SVG-файл с векторным изображением.
  • Размер и форма: круг диаметром 30px.
  • В иконке не должно быть мелкого текста или мелких деталей. Должны быть только крупные элементы и одна-две буквы.
  • Не подойдут изображения в формате PNG и JPEG, вложенные в SVG-файл.

Сколько ждать?
Модерация может продлиться до двух недель. Если прошло уже больше времени, а аватар не появился, обратитесь в техническую поддержку сервиса.