Рассылки

Все рассылки отправляются с 9:00-21:00 (по часовому поясу абонента).
Статистика по показателям собирается в течение 14 дней после отправки клиенту рассылки.

Варианты рассылок:

 ⁠⁠Ручные⁠  — это массовые рассылки. Отправка происходит разово по выбранному сегменту или фильтру в определенный день и время.
 ⁠⁠Автоматические⁠  — это триггерные рассылки. Отправка происходит при совершении клиентами каких-либо условий или действий.

Основные каналы коммуникации:
SMS;
Push;
Viber;
E-mail.

Подробнее про канал e-mail:
 ⁠⁠E-mail конструктор⁠ 
 ⁠⁠E-com рассылки⁠ 
Для работы с e-com блоком рассылок, необходимо обратиться к вашему маркетологу — он подскажет, что для этого необходимо сделать для интеграции с сайтом.
Подключаются такие сценарии, как:
уход с сайта (брошенная корзина),
уход с сайта (брошенный просмотр товара или категории),
снижение цены на товар в корзине,
снижение цены на товар в избранном.
Для работы с данным функционалом необходимо реализовать доработку вашему специалисту на вашем сайте:  ⁠⁠Пиксель для сайта⁠ .

Что важно знать перед рассылкой?
Вам необходимо определиться с базой клиентов для отправки. Это можно сделать, собрав сегмент, используя фильтры при настройке рассылки, или же создав отдельный сегмент для рассылки перед настройкой отправки.
Подробнее про работу с сегментами вы можете узнать в статье:  ⁠⁠Сегменты⁠ .

Проверьте, чтобы на балансе было достаточно средств для отправки рассылок через платные каналы (SMS, Viber). В зависимости от метода отправки баланс может списываться из MAXMA или через подключенные агрегаторы.